Úspěšný HR marketing (ať už máme na mysli náborové kampaně nebo budování značky zaměstnavatele, tedy employer branding) zpravidla vyžaduje čas, kvalitní marketingovou strategii a pečlivou realizaci. To všechno už máte za sebou a teď chcete zjistit, jestli se investice vyplácí?

Pojďme se podívat na metriky, které pomáhají nejen vyhodnocovat, ale také optimalizovat.

1. Počet nástupů nových zaměstnanců

   Velmi zřetelný a jednoduchý ukazatel, ovšem do doby, než se rozhodnete vedle kvantity vzít v potaz i kvalitu: Jak tito zaměstnanci pracují? Jak o firmě mluví? Zapadli do týmu a zlepšují jeho výkon?

   A ještě jedna poznámka, kterou stojí za to zohlednit: Pokud se snažíte sledovat úspěšnost jednotlivých komunikačních kanálů, je třeba určitá ostražitost. Přes portál jobs.cz může přijít celá řada uchazečů, kteří ve skutečnosti reagují na billboard. A když zrušíte billboardy, počítejte s dozvukem jejich vlivu a vyhodnoťte efekt tohoto kroku až s dostatečným odstupem. Když potřebujeme mít jistotu, který kanál funguje a který ne, sáhneme po průzkumu veřejného mínění – jako zlatý hřeb měření čeká na vaši pozornost v bodě 4.

2. Kvalita uchazečů

   Často se setkáváme s tím, že se do firem hlásí celá řada zájemců, ale je mezi nimi mizivý počet těch vhodných a kvalitních. S tím umí HR marketing (employer branding) dost výrazně pohnout, proto je zajímavé sledovat jeho efekt i v této oblasti.

3. Náklady na jednoho náborovaného kandidáta (Cost Per Hire)

   Tady už dáváme do vztahu počet získaných kandidátů a náklady, do kterých patří i HR marketing. Jinými slovy zjišťujeme, kolik stojí obsazení jedné pracovní pozice. Už řadu let platí, že kvalitní employer branding, tedy dlouhodobé strategické budování značky zaměstnavatele, dokáže CPH velmi výrazně snížit – podle průzkumů LinkedIn asi o 40 až 50 %.

4. Průzkumy veřejného mínění

   Skvělý nástroj pro vyhodnocení krátkodobých i dlouhodobých kampaní a především nepostradatelný podklad pro následnou optimalizaci. Pomocí průzkumů zjišťujeme, jak veřejnost vnímá firmu jako zaměstnavatele, jak ji ovlivňují náborové kampaně a jak reaguje na konkrétní témata, se kterými pracujeme. Výsledky průzkumů nám dávají do ruky jasný návod, jak pokračovat dál a upravovat HR marketing (employer branding) ve směru k maximální efektivitě a úspěšnosti.
    

Trpělivost růže přináší
Žádný HR marketingový zázrak se nestane přes noc, proto je třeba vyzbrojit se trpělivostí – u náborových kampaní počítejte s účinností cca za 3 měsíce, u budování značky zaměstnavatele (employer branding) asi za 6 měsíců. Vedle trpělivosti se vám bude hodit i pružnost – je totiž potřeba upravovat plán a aktivity podle toho, co funguje a co ne. Klíčové je přitom udržet směr a zároveň se nebát opustit zajeté koleje.

Správně nastavený HR marketing a strategicky řízený employer branding nejsou jen další položky v rozpočtu. Jsou to investice do budoucnosti vaší firmy, která se vám vrátí v podobě kvalitních a spokojených zaměstnanců a skvělé reputace na trhu práce.